Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan informasi berikut ketika Anda menggunakan layanan kami:

Informasi Pribadi

• • Nama lengkap
• • Nomor KTP dan alamat
• • Nomor SIM
• • Nomor telepon dan email
• • Informasi Kartu Keluarga (untuk lepas kunci)

Informasi Transaksi

• • Riwayat pemesanan dan pembayaran
• • Tanggal dan durasi sewa
• • Jenis kendaraan yang disewa

Informasi Teknis

• • Alamat IP
• • Jenis browser dan perangkat
• • Data navigasi website

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• • Memproses pemesanan dan transaksi sewa mobil
• • Verifikasi identitas penyewa
• • Berkomunikasi dengan Anda terkait pemesanan dan layanan
• • Meningkatkan kualitas layanan kami
• • Mengirimkan informasi promosi dan penawaran khusus (dengan persetujuan Anda)
• • Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku
• • Mendeteksi dan mencegah penipuan atau aktivitas ilegal

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi informasi Anda:

• • Enkripsi data sensitif menggunakan teknologi SSL/TLS
• • Akses terbatas hanya untuk staff yang berwenang
• • Sistem keamanan jaringan dan firewall
• • Backup data secara berkala
• • Penyimpanan fisik dokumen dalam tempat yang aman

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi dalam kondisi berikut:

• • Mitra Layanan: Untuk pemrosesan pembayaran dan layanan pendukung lainnya
• • Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum
• • Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami dan pengguna lain
• • Dengan Persetujuan: Dalam situasi lain dengan persetujuan eksplisit Anda

Website kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

• • Mengingat preferensi Anda
• • Menganalisis penggunaan website
• • Meningkatkan pengalaman pengguna
• • Menampilkan iklan yang relevan

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Anda memiliki hak untuk:

• • Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan
• • Koreksi: Meminta perbaikan data yang tidak akurat
• • Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda (dengan pengecualian tertentu)
• • Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data Anda
• • Portabilitas: Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
• • Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau sesuai dengan kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku. Data transaksi akan disimpan minimal 5 tahun sesuai ketentuan perpajakan Indonesia.

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 17 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang baru. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala untuk mengetahui bagaimana kami melindungi informasi Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:

• Email: privacy@rentalmobilsleman.com
• Telepon: +62 812-3456-7890
• WhatsApp: +62 812-3456-7890
• Alamat: Jl. Kaliurang Km 5, Sleman, Yogyakarta 55581